GovTech успешна прича

Путујте са SignAvatar: Информације у апликацији Србијавоз и на знаковном језику

Иако су звучна и текстуална обавештења у јавном превозу данас уобичајена, милиони људи широм света који користе знаковни језик као примарни облик комуникације и даље немају приступ информацијама на свом језику. Недовољна подршка на том језику и даље представља препреку за равноправан приступ јавним услугама.

Захваљујући иновацији тима SignAvatar, корисници мобилне апликације Србијавоз сада имају могућност да све релевантне информације о доласцима, одласцима и изменама у саобраћају прате и на знаковном језику. Ово је прво решење у свету које омогућава коришћење јавног превоза уз подршку 3D аватара базираних на стварној људској комуникацији. Развијено је у оквиру GovTech програма Фонда за иновациону делатност, који подстиче дигитализацију јавних услуга кроз сарадњу са приватним и академским сектором.

SignAvatar је основала група младих ентузијаста, а њихов рад одликује дубоко разумевање потреба заједнице Глувих. Ту блискост додатно оснажује и чињеница да су двоје чланова тима управо из те заједнице, што је пројекту донело аутентичност и обавезу да се свака информација пренесе прецизно, природно и са поштовањем према култури знаковног језика.

Технологија коју су развили заснива се на вештачкој интелигенцији за превођење говора у знаковни језик. Уместо генеричких аватара и AI покрета, тим се ослонио на покрете стварних људи, јер само тако могу бити верно приказани изрази лица и прстију, који су од суштинске важности за знаковни језик. Користе се motion capture одела, у којима чланови заједнице Глувих изводе покрете знаковног језика. Ти покрети се снимају и преносе на 3D аватаре који затим приказују информације јасно, прецизно и у складу са граматиком знаковног језика, укључујући и изразе лица и покрете прстију који носе суштину значења.

Апликација Србијавоз аутоматски препознаје најближу железничку станицу, уз могућност да корисник самостално одабере другу локацију. Информације су доступне на знаковном језику, као и у текстуалном формату на српском и енглеском, што додатно олакшава сналажење странцима и туристима. Функционалност је у потпуности бесплатна и доступна свим корисницима, чиме се поставља нови стандард у дигиталној приступачности јавних услуга.

SignAvatar је настао кроз сарадњу више сектора. Поред тима који је развио технологију и јавног партнера компаније Србијавоз у реализацији је учествовао и Microsoft у Србији, кроз програм Microsoft Garage. Подршка у виду cloud ресурса и техничке инфраструктуре омогућила је стабилну интеграцију решења у мобилну апликацију.

Увођење знаковног језика у железнички саобраћај долази у тренутку када у Европској унији почиње примена новог Закона о дигиталној приступачности, који обавезује институције да дигиталне јавне услуге учине доступним свим грађанима, укључујући и особе са инвалидитетом. SignAvatar већ испуњава ове стандарде, постављајући домаћи пример инклузивне технолошке праксе.

Охрабрен одличним реакцијама корисника, тим већ планира следеће кораке. Циљ је да до 2027. године решење буде присутно на више од двадесет аеродрома и железничких система широм Европе, Канаде и Сједињених Америчких Држава.

SignAvatar није само технолошка новина. То је пример како се кроз посвећеност, разумевање и сарадњу могу изградити решења која јавни простор чине приступачним, свима и без изузетка.

Како изгледа када технологија проговори знаковним језиком, доступно је у видео прилогу.